Si l'utilisateur souhaite avoir des informations ou faire une réclamation ou une réclamation en relation avec le service, il peut contacter les autorités compétentes en matière de consommation ou les associations de consommateurs.- Tintoreria Alborada dispose du règlement officiel qui régit son fonctionnement à la disposition des clients. ; De plus, il fournira à ceux qui en feront la demande, gratuitement, la lettre de recommandation de l'utilisateur du service de nettoyage, de conservation des textiles, du cuir, de la fourrure et des produits synthétiques.- Tintoreria Alborada compensera la perte ou la détérioration irréparable du vêtement, à hauteur du montant que d'un commun accord a été consigné dans le récépissé - Cet établissement dispose d'une Fiche de Réclamation à la disposition du client qui en fait la demande - Le paiement anticipé total ou partiel du montant de la prestation ne sera exigé qu'en cas d'accord exprès du client .
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